연말정산 시즌이어서 전자민원센터에 방문해서 주민등록등본을 인터넷으로 발급받으려고 하고 있는데, "touchenex 라이센스를 확인하세요" 라는 에러 메세지가 뜨면서 아무 진행이 안되더라구요. 작년에 회사를 옮기면서 등본을 꼭 제출해야 하는데, 난감하더라구요. 민원24 주민등록등본 오류 문제를 해결하려고 이런 저런 백신프로그램을 돌려봐도 뾰족하지 않아서, 검색하다보니, 다음팁에서 쉽게 해결하는 방법을 찾게 되었네요.
다음팁의 관련된 질문글인데요, 저와 똑같은 상황을 만난분이 질문을 하셨더라구요. 조회수를 보니, 이미 많은 분들이 이 문서를 통해서 문제를 해결했나 봅니다. 요즘 궁금한게 생기면 다음팁에 자주 질문을 올리곤 하는데, 답변이 정말로 빨리 달리는 것 같아요. 답변활동을 많이 하는 사람들에게 장학금을 지급하는 제도가 있어서 그런지, 질문을 올리면 보통 5분안에 답이 올라오는 것 같아요...
답변중에 3번째 답변이 바로 정답인데요, 민원24시 사이트의 연말정산관련 FAQ 18번 또는 19번 게시글에서 자신의 PC에 적합한 파일을 내려받아서 설치만 하면 문제가 해결된답니다. 민원24 touchenex 관련 문제를 겪는 분들이 꽤 있는듯해요. 로그인 오류를 겪으니... 뭐 더 진행을 할 수가 없으니까요...
바로 이 글이랍니다. 위 프로그램을 다운받을 수 있는 민원24시 사이트 링크를 한번 더 알려드릴께요. 혹시나 저와 같은 문제를 겪고 있던 사람들이 있다면 참고가 되면 좋겠네요!!
